5月10日，杭州口腔医院城西分院举行了隆重的五周年庆典。五年来，从最初的一年1万门诊量，到现在的一年12万门诊量；从当年的二层楼，到现在的六层楼；从当年的只开展VIP服务，到现在的VIP服务与大众服务同时并存；从当年的十来名医生，到现在的近百名医生……杭州口腔医院城西分院走过了一条不寻常的发展壮大之路。

这些年，随着人们生活水平的提高，人们的口腔保健意识也在增强。口腔医院的发展壮大之路，就充分体现了这一点。我就此采访了杭州口腔医院副院长、城西分院院长李小凤主任医师。

每天有近百人来洗牙

谁不想拥有一口漂亮整齐洁白的牙齿呢？然而，牙结石和黄斑黑斑，却让很多人不敢开口大笑，在人际交往中或多或少缺少了那么点自信。其实，解决这一问题很简单，定期洗牙就是一个好办法。现在，每天有近百人前来洗牙。

每天养成早晚两次刷牙的好习惯，是让牙齿健康洁白的必要条件。不过，很多人刷牙的方法不科学，天长日久，牙齿上会有不少牙结石和黑斑形成。牙结石如果长时间不清除，可能引起牙龈炎、牙周炎、出血、口臭，最终引起牙齿松动，甚至脱落。而洗牙则可以去除龈上牙石、菌斑和牙面上沉积的色素，并抛光牙面，以延迟菌斑和牙石再沉积。现在洗牙用的都是先进的超声波技术，通过超声波的震动，将牙齿上的牙结石、菌斑等脏物震下来，洗牙过程中一般不会有疼痛感。一般洗一次牙，需40分钟至1小时。

杭州城西一带的居民以白领和工薪阶层为主，文化程度较高，对自身的生活质量要求也较高。牙齿的健康与整洁，是他们非常关注的。五年前建立城西分院时，医院领导只是想把庆春分院的VIP诊室搬到城西，面向高端人群，提供高端服务。在实践中，他们渐渐发现，关注口腔健康的普通市民也非常多，而且有逐年增长的趋势。于是，医院领导及时改变了发展思路，从总部抽调精兵强将到城西分院，开通了大众服务诊室。

现在，城西分院六层诊室，有五层是面向普通市民的，会所制的高端服务只占一层。我们为市民提供的服务也是全方位的，医院设名医专家门诊、特需科、综合科、正畸中心、儿童齿科、种植中心、牙周科等十多个科室，牙齿的各类问题，全都能在这里得到一站式解决。

技术设备和服务，一个都不能少

城西一带居民的口腔保健意识在增强，这与我们医院长年坚持科普宣传和公益活动与服务是分不开的。五年来，我们与周边社区、学校、企事业单位建立了良好的互动关系，医生经常到社区免费开口腔保健课，每两周到中小学给孩子们上口腔保健课，让孩子们从小养成口腔保健的良好习惯。

现在，新婚妻子怀孕前会来做一个牙齿检查，看看牙齿是否存在隐患。因为她们知道，怀孕中如果牙齿患病会影响到胎儿的健康发育；高考结束后，父母亲也会陪着孩子来检查口腔，在孩子步入大学校园前，为孩子排除牙齿健康隐患；还在上幼儿园、小学的小朋友也非常多。牙齿蛀了，牙齿长歪了，爸爸妈妈都想尽早帮孩子解决这些牙齿问题。为了消除孩子们的恐惧感，医院特地在儿童诊室里摆了很多卡通画，让孩子们走进这里，就像走进了幼儿园一样，感觉很亲切，很熟悉。

人们的口腔保健意识增强了，对口腔治疗的技术、设备和服务的要求也在提高。作为一家专业的口腔医院，我们的医疗设备、医疗技术都是与国际接轨的。此外，我们也为患者提供一流的服务。患者可以先通过电话或网络预约医生，来到医院后就可以马上就诊，节省了不少时间。而且，我们实行高温消毒，保证“一人一用一消毒”，让广大市民放心就诊。现在，除了杭州本地人，杭州周边县市和全省各地的患者，也有不少前来求诊，很多都是口碑相传介绍过来的。

现在，我们医院有近百名专业医生。他们全毕业于国内各大医学院口腔科，拥有扎实的专业知识和出色的临床技能。医院每年都会举办各类学术研讨会，邀请国内外知名的口腔专家来医院进行学术交流。此外，医院每年还派出年轻医生到各大院校进修，进一步提高他们的理论水平和实际操作能力。

5月18日下午2：00-20:00，杭州口腔医院城西分院将在西城广场举办大型口腔义诊，届时，将举办儿童刷牙比赛和儿童绘画比赛，同时有资深口腔专家为广大市民现场口腔检查和解答口腔问题。

如果你有口腔方面的疑问，可以拨打杭州口腔医院城西分院的咨询电话：0571－28898831、28898832。